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法治安全广东之旅|“零距离”政法服务,广东

 江门鹤山村(社区)法律顾问罗健明律师在村委会值班。图源江门政法编者按:法治与平安是广东社会治理和发展的重要基础。 2025年9月,广东省委政法委邀请中央和省主流媒体开展“法治广东行、平安广东”集中采访活动,全面展示“十四年”法治安全广东建设取得的理论成果、实践成果和制度成果。南方网、广东学习客户端根据采访结果,推出“法治广东行、平安广东”系列报道。鲜明展现全省广大群众真正的实惠感、幸福感、安全感,为推动更高水平法治广东、平安江东建设营造良好舆论氛围。“政法服务“零距离”,广东打通法治惠民“最后一公里”诉状今日启动,展示了广东政法服务安抚民生的重要成果。 2025年春节前夕,罗再次走进揭阳市榕城区法律援助中心。与六个月前前来求助不同的是,这次他从法院带来了好消息——包括他在内的17名拖欠了四年50万多元工资的农民工终于拿到了全部钱。这背后是纳卡瓦特法律援助中心全体工作人员几个月来的努力和奉献。近年来,随着广东公共政法体系的不断完善,公众对法律服务不再陌生:法律顾问满街、法律援助中心占据多地、网上立案系统日益普及。诉讼服务“触手可及”。 “法治民心”、“法治副校长”、“互联网法院”等新服务形式,为群众带来专业资源。从现场纠纷解决到城市管理智能化系统,广东打通了法治惠民“最后一公里”。从“全覆盖”到“精准”智米公共法律服务网络 2014年,广东在全国率先部署“一村(社区)一法律顾问”制度。纳卡尔十年后,全省2.6万个村庄(居民点)全部覆盖了法律顾问。法律顾问提供法律咨询近400万人次,办理法律援助案件1.5万件,直接参与矛盾纠纷13.8万余起,开展法治讲座108万余场。法律顾问成为原住民治理不可或缺的一部分和最熟悉的法律“向导”群众周围。江门市鹤山村(村)法律顾问罗建明律师在村委会值班。图片来源:江门政法人员专区后,平台建设线上线下同步推进。目前,广东已建成公共法律服务平台2.78万个,覆盖省、市、县、镇、村五级。线上,以“广东法律服务网”为核心的服务体系于2018年上线,整合网站、APP、热线电话、微信公众号、小程序等多种渠道,精准向基层提供法律服务。近年来,广东各市的创新实践,推动公共法律服务网络从“全覆盖”走向“精准化”。东莞打造的“法治地图”包含全市1786个法治资源点。市民只需打开手机即可查询查看就近的法律服务中心、人民调解委员会等服务站点。佛山正在高标准建设法制中心区,推出硬案诊所、合作中心等,为企业提供监管研究中心、免费合同审查等全生命周期服务,为企业发展保驾护航,为企业走出去提供更好的法律服务。清远将法律服务与当地产业深度融合。在英德红茶交易中心,百亿产业公共法律服务法律服务部常驻律师、调解员、公证员,根据红茶行业特点提供涉外法律、商标培育等定制服务。值得一提的是,清远还建立了第一所公办法律服务中学。以此为支点,清远司法机关采用“公共法律服务+法律顾问”模式3次走进青城区飞来湖中学开展法制表扬活动,覆盖师生300余人。回顾十余年的历程,广东公共法律服务网络从疏到密、从粗到精,不仅促进了法律服务深入基层,也增强了公众法治意识,让“有问题找法律、依法维权”的理念深入人心。为弱势群体“撑起保护伞”,发展法律援助新格局。公共法律服务强调包容性。其目标之一就是降低公众运用法律、行使政府权力的门槛,弥补群众“用法难、不懂用法”的弊端。在各项公共服务中,法律援助作为“承重墙”,发挥着重要作用。配角。法律援助是国家为经济困难公民和其他符合条件的当事人提供免费法律咨询、代理、刑事辩护等服务的制度。来到法律援助中心的当事人往往对如何适用法律的了解有限,需要工作人员的耐心指导。以罗寻求帮助的揭阳市榕城区法律援助中心为例。这支全部由女性组成的团队,充分发挥了同理心强、注重细节的优势,在每一个案件中都包含了“法律援助为民”的承诺。在罗的案件中,由于17名农民工分散在全国各地,取证很困难。工作人员专门制定了“无接触服务”计划:通过视频连线确认身份,指导他们用手机上传证据,为行动不便的工人开通邮寄通道。与此同时,中心配合劳动、检察、法院等部门开展联合调查。半年后,17个家庭终于拿回了欠下多年的辛苦钱。在另一起案件中,当事人小陈因在学校受到欺凌而遭受身心创伤。他在孤独中呆了很长时间,连看别人一眼都不敢。他的母亲带他到法律援助中心寻求帮助。中心立即与区妇联合作,上门服务:擅长民间的律师为她整理案情,用故事的方式为她讲解程序;妇联同志也进行了心理疏导。最终,小陈勇敢地拿起法律武器,维护了自己的权益。揭阳市榕城区法律援助中心。来源:揭阳政法 东莞市打造33个乡镇司法救助申请全覆盖模式城市中的公园,并将窗户向前移动。东莞市全国司法救助管理制度出台,首个上线预审机制,提高司法救助案件办理质量和效率。工伤司法救助标准的出台,扩大了救助群体范围,极大缓解了群众生活困难。法律援助工作是建设法治社会的重要组成部分。作为国家层面关于法律援助的第一级地方性法规,广东省法律援助条例自2017年以来已进行了3次修订。 1999年起施行。2024年最新修订,进一步扩大了援助范围,增加了非残疾人认定经济困难、特定情况不受经济限制等新规定。近25年来,广东省办理的法律援助案件数量逐年增加。每年从1999年的6,317人增加到2024年的273,500人;受助人数从 9,971 人增加到 288,900 人。数量增长的背后是法定货币的持续交付。广东省法律援助提供精准“一案一策”服务,为弱势群体筑牢法律屏障。让群众少出错,科技赋能政府法律职能。在优化公共法律服务的过程中,数字技术的赋能作用更加凸显——政务服务如何借助科技的力量,从复杂的流程中解脱出来,实现更加人性化、不突兀的服务体验?广东各地开展的“减证惠民行动”就是针对这一问题的回应。通过技术的加强,“数据多走,人少走”已成为常态。深圳市公安局推出“类型+”综合视窗w,“通过一个窗口”需要处理 152 件事情。民生警察平台允许“网上办理”291件,“无证办理”146件,重要“跨省办理”199件;是全国首个实现外国人停留居留服务“一网办理、一窗口”的外国人综合管理服务平台。顺应粤港澳大湾区共同发展趋势,东莞升级建设台港专区和“智慧智便”自助登记站,为香港政务服务提供70项香港服务。清远正在努力解决偏远地区公证力量不足的问题。除了推广远程视频公证服务外,清远市司法局还定期派员开展公证服务。连州市公证处只有一名公证员。阳山县介绍山区公证服务缺口。除了政务服务,“诉讼便捷”也持续由科技驱动。在立案阶段,广东法院继续推广指证和答辩样本文本,以“填空”为基础降低书写门槛,推动随案电子卷宗生成和应用,协助当事人准备庭审材料。网上备案、热线备案等渠道已经成熟。曾经繁忙的立案大厅现在安静了,当事人不必亲自排队,工作人员可以专注于更复杂的司法需求。在审判阶段,深圳市中级人民法院率先完成了司法审判垂直领域的大规模预训练模型,开发了全国首个智能辅助审判系统,为审判工作提供了强有力的支撑。强烈支持庭审。该系统可以辅助评委对考点进行分类,汇总考点意见,并辅助生成考试框架;在法庭上可以进行证据对比和逻辑分析,有效提高审判效率。这一制度始终遵循法官的主体作用,坚决杜绝“机器判断”。每个环节都有分析、确认和判决选项,并根据法官的最终判决生成判决文件。在“案多案少”的现实中,技术的加强,大大减少了法官的重复劳动。留出更多的思考和判断的空间。深圳市中级人民法院开发了全国首个人工辅助审判系统。广东的执法便民实践始终立足于“人民”的需要,并将不断前行。法律顾问谁走遍乡村、为非残疾人群体点灯的法律援助工作者、坚持“让数据多跑”的技术研发人员,不仅在传递法治管理的热度,也在践行“法治为民”的理念。当法律服务不再触手可及时,改变的不仅仅是公众的体验,更是全社会的法治信念——让法律成为更多人遇到问题时的第一选择。不断升级的公共法律服务网络将继续保障民生福祉,为社会发展保驾护航。南方网、粤学记者 黄慧诗、张菲菲
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